WhatsApp Business
Implementado; requer conta do provedorRecebimento assinado e durável, envio por modelo aprovado ou dentro da janela de 24 horas, status de entrega e leitura, descadastro por resposta.
Para conectar- Conta Meta
- App Secret
- Verify Token
- Phone Number ID
- Token de envio
- Modelos aprovados
E-mail transacional
Implementado; requer conta do provedorConfirmações, lembretes e avisos por SMTP com STARTTLS/TLS e modelos por evento.
Para conectar- Servidor SMTP
- Domínio com SPF, DKIM e DMARC
Mercado Pago do restaurante
Implementado; requer conta do provedorPix e checkout de cartão para pedidos, conta da mesa e sinal de reserva, com notificações assinadas, expiração, estornos e conciliação.
Para conectar- Conta Mercado Pago do restaurante
- Access Token de produção
- Assinatura secreta das notificações
Mensalidade da plataforma
Implementado; requer conta do provedorAssinatura recorrente no Mercado Pago da operadora, faturas, inadimplência e suspensão.
Para conectar- Conta Mercado Pago da operadora
- MP_ACCESS_TOKEN e MP_WEBHOOK_SECRET
- Planos e preços aprovados
Reservar com o Google
Implementado; depende de homologaçãoBooking server (Actions Center, integração ponta a ponta), feeds de estabelecimentos, serviços e disponibilidade e atualizações em tempo real implementados; a publicação depende da aprovação da plataforma como parceira.
Para conectar- Aprovação no programa de parceiros do Actions Center
- Credenciais do booking server
- Conta de serviço do Maps Booking API
- Envio dos feeds por SFTP
- Homologação com o Google
Instagram (mensagens diretas)
Implementado; requer conta do provedorCaixa de entrada com recebimento assinado, respostas na janela de 24 horas, confirmação de leitura e assistente de IA.
Para conectar- Conta profissional do Instagram
- Aplicativo Meta com instagram_business_manage_messages
- Revisão do aplicativo pela Meta
PDV (adaptador genérico)
Implementado; requer conta do provedorContrato assinado nos dois sentidos: contas e disponibilidade de itens vindas do PDV; pedidos enviados ao PDV com repetição. PDVs específicos precisam traduzir para este contrato.
Para conectar- PDV compatível ou tradutor do fornecedor
- Endereço HTTPS do PDV para receber pedidos
Assistente de IA
Implementado; requer conta do provedorResponde WhatsApp e Instagram com ferramentas de reserva, cardápio e informações da casa, registra cada ação e passa para a equipe quando necessário.
Para conectar- Chave da API da Anthropic na plataforma
- Orientações da casa
- Revisão das conversas pela equipe
API para o bot da casa
Implementado; requer conta do provedorChaves de API por empresa para o bot da própria casa (por exemplo o do WhatsApp na NicoChat): horários, reservas com as regras do site, fila, pedidos de grupo e nível do cliente pelo CPF, com limites e auditoria por chave.
Para conectar- API publicada em domínio com HTTPS
- Chave de API criada no painel
- Bot configurado com o telefone do contato do WhatsApp
SMS
Implementado; requer conta do provedorCanal alternativo para confirmações e chamada da fila via Twilio, com status assinado.
Para conectar- Conta Twilio
- Número ou Messaging Service
Previsão do tempo (Open-Meteo)
Implementado; requer conta do provedorChuva e temperatura por hora nas sugestões de liberação de mesas e busca de coordenadas da unidade pela cidade. Usa a API comercial; sem conta, as sugestões seguem sem previsão do tempo.
Para conectar- Assinatura da API comercial da Open-Meteo (uso comercial)
- WEATHER_API_KEY na plataforma
- Latitude e longitude de cada unidade
Nenhuma credencial é exibida aqui. A configuração é feita no painel por quem administra o restaurante.